Polityka dotycząca plików cookies
Niniejsza Polityka dotycząca plików cookies określa zasady wykorzystywania plików cookies oraz innych podobnych technologii na stronie internetowej Hugglehoundsde, prowadzonej za pośrednictwem platformy Shopify.
Dokument ma zastosowanie do osób korzystających ze strony internetowej, przeglądających ofertę, korzystających z koszyka, dokonujących zakupów, korzystających z formularzy kontaktowych oraz korzystających z innych funkcjonalności sklepu.
W zakresie, w jakim wykorzystanie cookies lub podobnych technologii wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych, niniejszą politykę należy czytać łącznie z Polityką prywatności.
1. Postanowienia ogólne
I. Hugglehoundsde wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu internetowego, utrzymania bezpieczeństwa, obsługi koszyka i procesu zakupowego, zapamiętywania wybranych ustawień oraz, jeżeli użytkownik wyrazi wymaganą zgodę, prowadzenia analizy korzystania ze strony i realizacji określonych działań marketingowych.
II. W ramach sklepu mogą być wykorzystywane również technologie inne niż klasyczne pliki cookies, w szczególności mechanizmy pamięci przeglądarki, identyfikatory sesyjne, piksele, znaczniki, skrypty oraz podobne rozwiązania umożliwiające przechowywanie informacji na urządzeniu użytkownika lub uzyskiwanie dostępu do takich informacji.
III. Zakres wykorzystywanych technologii może zależeć od aktualnej konfiguracji sklepu, platformy Shopify, wybranych funkcjonalności, aplikacji zainstalowanych w sklepie oraz usług zewnętrznych uruchamianych przez administratora.
2. Czym są pliki cookies
I. Pliki cookies są niewielkimi informacjami zapisywanymi w przeglądarce lub na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej. Mogą umożliwiać rozpoznanie urządzenia, utrzymanie sesji oraz zapamiętanie określonych informacji związanych z korzystaniem ze sklepu.
II. Cookies mogą mieć charakter sesyjny, co oznacza, że są wykorzystywane przez określony czas związany z sesją użytkownika, albo mogą być przechowywane przez dłuższy okres zgodnie z ich funkcją oraz konfiguracją techniczną.
III. Informacje zapisane za pomocą cookies mogą obejmować między innymi identyfikatory techniczne, informacje o sesji, ustawienia użytkownika, informacje dotyczące urządzenia oraz informacje związane ze sposobem korzystania ze strony.
3. Podstawy stosowania cookies
I. Przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym użytkownika lub uzyskiwanie dostępu do informacji już przechowywanych odbywa się zgodnie z właściwymi przepisami dotyczącymi komunikacji elektronicznej.
II. Technologie niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika, zapewnienia prawidłowego działania sklepu, utrzymania sesji, obsługi koszyka, realizacji procesu zakupowego lub zapewnienia bezpieczeństwa mogą być stosowane bez uzyskiwania zgody, jeżeli spełniają przesłanki wynikające z obowiązujących przepisów.
III. Technologie opcjonalne, w szczególności wykorzystywane do celów analitycznych, reklamowych, pomiarowych lub personalizacyjnych, są uruchamiane wyłącznie w zakresie, w którym wymagane jest uzyskanie uprzedniej zgody użytkownika.
IV. Jeżeli informacje pozyskiwane za pomocą cookies stanowią dane osobowe, ich przetwarzanie odbywa się dodatkowo na odpowiedniej podstawie prawnej przewidzianej w przepisach o ochronie danych osobowych.
4. Cookies niezbędne
I. Cookies niezbędne służą zapewnieniu podstawowego i prawidłowego funkcjonowania sklepu internetowego.
II. Mogą być wykorzystywane między innymi do utrzymania sesji, obsługi koszyka, przeprowadzenia procesu zakupowego, zapamiętania niezbędnych ustawień technicznych, zapewnienia bezpieczeństwa oraz zapobiegania nieprawidłowemu korzystaniu ze strony.
III. Wyłączenie cookies niezbędnych może spowodować, że część funkcji sklepu, w szczególności koszyk, proces zamówienia lub wybrane elementy techniczne, nie będzie działać prawidłowo.
5. Cookies dotyczące ustawień i funkcjonalności
I. Cookies dotyczące ustawień mogą służyć zapamiętywaniu preferencji użytkownika, ustawień interfejsu lub innych wyborów dokonanych podczas korzystania ze sklepu.
II. W zależności od konfiguracji strony mogą one również wspierać działanie określonych funkcji sklepu lub zapamiętywać sposób korzystania z wybranych elementów strony.
III. Jeżeli określona technologia funkcjonalna nie jest niezbędna do wykonania usługi żądanej przez użytkownika i wymaga zgody na podstawie obowiązujących przepisów, zostanie uruchomiona dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody.
6. Cookies analityczne
I. Cookies analityczne mogą służyć do uzyskiwania informacji dotyczących sposobu korzystania ze sklepu, w tym informacji o odwiedzanych stronach, interakcjach z elementami serwisu, źródłach wejścia oraz ogólnych danych technicznych dotyczących korzystania ze strony.
II. Dane analityczne mogą być wykorzystywane do oceny wydajności sklepu, wykrywania problemów technicznych, poprawy nawigacji, funkcjonalności oraz jakości obsługi użytkowników.
III. Technologie analityczne wymagające zgody nie są uruchamiane przed dokonaniem odpowiedniego wyboru przez użytkownika.
7. Cookies marketingowe i technologie reklamowe
I. Jeżeli w sklepie są wykorzystywane technologie marketingowe, reklamowe, pomiarowe lub podobne, mogą one służyć między innymi do pomiaru skuteczności kampanii, ograniczania liczby wyświetleń określonych reklam, tworzenia statystyk marketingowych lub dostosowywania komunikatów do zainteresowań użytkownika.
II. Technologie wymagające zgody są uruchamiane wyłącznie w zakresie objętym zgodą użytkownika.
III. W zależności od aktualnej konfiguracji sklepu dane mogą być przekazywane dostawcom odpowiednich usług technologicznych lub reklamowych. Zakres takich podmiotów zależy od faktycznie aktywnych integracji, aplikacji i narzędzi wykorzystywanych w sklepie.
IV. Administrator nie powinien uruchamiać opcjonalnych narzędzi marketingowych lub śledzących przed uzyskaniem wymaganej zgody.
8. Shopify i usługi zewnętrzne
I. Sklep jest prowadzony z wykorzystaniem platformy Shopify. W związku z funkcjonowaniem platformy mogą być stosowane technologie niezbędne do zapewnienia działania sklepu, bezpieczeństwa, obsługi sesji, koszyka, płatności, checkoutu oraz innych funkcji technicznych.
II. W sklepie mogą być również wykorzystywane aplikacje, narzędzia lub usługi podmiotów zewnętrznych. Ich wykorzystanie zależy od aktualnej konfiguracji sklepu.
III. Jeżeli zewnętrzna usługa wykorzystuje opcjonalne technologie wymagające zgody, ich uruchomienie powinno następować zgodnie z wyborem użytkownika dokonanym za pośrednictwem mechanizmu zarządzania zgodą.
IV. Szczegółowe informacje dotyczące podmiotów, którym mogą być przekazywane dane osobowe, znajdują się w Polityka prywatności.
9. Zakres informacji uzyskiwanych za pomocą cookies
I. W zależności od rodzaju technologii mogą być przetwarzane informacje techniczne dotyczące urządzenia, systemu operacyjnego, przeglądarki, rodzaju urządzenia, parametrów technicznych oraz identyfikatorów związanych z sesją.
II. Mogą być również przetwarzane informacje dotyczące odwiedzanych podstron, przeglądanych produktów, interakcji ze stroną, ustawień użytkownika, koszyka oraz przebiegu korzystania z funkcji sklepu.
III. W przypadku technologii analitycznych lub marketingowych zakres informacji może być szerszy i zależy od konkretnego narzędzia oraz jego konfiguracji.
IV. Zakres danych nie powinien wykraczać poza informacje niezbędne do realizacji określonego celu danej technologii.
10. Cookies a dane osobowe
I. Niektóre informacje uzyskiwane za pomocą cookies lub podobnych technologii mogą stanowić dane osobowe albo mogą zostać połączone z innymi informacjami umożliwiającymi identyfikację użytkownika.
II. Jeżeli dane uzyskane za pomocą cookies są danymi osobowymi, ich przetwarzanie odbywa się zgodnie z właściwymi przepisami o ochronie danych osobowych.
III. W zależności od celu przetwarzania podstawą prawną może być w szczególności zgoda użytkownika, wykonanie umowy, obowiązek prawny lub prawnie uzasadniony interes administratora, jeżeli dana podstawa ma zastosowanie.
IV. Szczegółowe informacje dotyczące administratora danych, podstaw przetwarzania, odbiorców danych, praw użytkownika oraz zasad realizacji tych praw znajdują się w Polityka prywatności.
11. Zgoda na opcjonalne cookies
I. Jeżeli dana technologia wymaga zgody użytkownika, zgoda jest uzyskiwana przed jej uruchomieniem, z wyjątkiem technologii, które mogą być stosowane bez zgody na podstawie obowiązujących przepisów.
II. Użytkownik powinien mieć możliwość zaakceptowania opcjonalnych kategorii cookies albo odmowy ich stosowania bez konieczności wyrażania zgody na wszystkie kategorie jednocześnie.
III. Zgoda powinna być dobrowolna, konkretna, świadoma i jednoznaczna.
IV. Brak działania, samo wejście na stronę, przewijanie strony lub dalsze korzystanie ze sklepu nie powinny być traktowane jako zgoda na opcjonalne technologie, jeżeli przepisy wymagają uprzedniego uzyskania zgody.
12. Zarządzanie zgodą i jej wycofanie
I. Użytkownik może zarządzać zgodą na opcjonalne cookies za pomocą dostępnego w sklepie mechanizmu ustawień prywatności lub zgody.
II. Jeżeli mechanizm zarządzania zgodą jest dostępny, użytkownik może w dowolnym momencie zmienić wcześniejsze ustawienia lub wycofać zgodę na opcjonalne technologie.
III. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem, jeżeli wcześniejsze przetwarzanie odbywało się na podstawie prawidłowo udzielonej zgody.
IV. Możliwość wycofania zgody powinna być dostępna w sposób równie łatwy jak możliwość jej udzielenia.
13. Okres przechowywania cookies
I. Niektóre cookies są usuwane po zakończeniu sesji lub zamknięciu przeglądarki.
II. Inne cookies mogą pozostawać na urządzeniu przez okres wynikający z ich funkcji oraz konfiguracji technicznej.
III. Okres przechowywania poszczególnych cookies może różnić się w zależności od ich rodzaju, dostawcy oraz celu zastosowania.
IV. Jeżeli użytkownik wycofa zgodę na opcjonalną kategorię cookies, odpowiednie mechanizmy powinny zostać wyłączone w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy i konfigurację techniczną sklepu.
14. Bezpieczeństwo i ograniczenia odpowiedzialności technicznej
I. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę informacji przetwarzanych w związku z korzystaniem ze sklepu.
II. Połączenia i procesy związane z zakupami oraz płatnościami są realizowane z wykorzystaniem odpowiednich mechanizmów bezpieczeństwa dostępnych w ramach sklepu i wykorzystywanych usług płatniczych.
III. Użytkownik nie powinien przekazywać pełnych danych karty płatniczej, kodów bezpieczeństwa ani danych uwierzytelniających za pośrednictwem wiadomości e-mail, formularzy kontaktowych lub innych kanałów, które nie są przeznaczone do obsługi płatności.
IV. Szczegółowe zasady dotyczące metod płatności oraz obsługi płatności znajdują się w Polityka płatności.
15. Ustawienia przeglądarki
I. Większość popularnych przeglądarek umożliwia użytkownikowi sprawdzanie, ograniczanie, blokowanie oraz usuwanie plików cookies.
II. Ustawienia cookies są zależne od rodzaju używanej przeglądarki oraz urządzenia.
III. Zablokowanie cookies niezbędnych może spowodować ograniczenie lub uniemożliwienie korzystania z części funkcji sklepu, w szczególności koszyka, checkoutu lub innych funkcji wymagających prawidłowego działania sesji.
IV. Zmiana ustawień przeglądarki nie zawsze zastępuje mechanizm zarządzania zgodą stosowany na stronie, dlatego w przypadku opcjonalnych technologii zalecane jest korzystanie również z dostępnego mechanizmu ustawień prywatności.
16. Zmiany w zakresie wykorzystywanych technologii
I. Zakres wykorzystywanych cookies i podobnych technologii może zmieniać się wraz z rozwojem sklepu, zmianami funkcjonalności Shopify, instalacją lub usunięciem aplikacji oraz zmianami konfiguracji usług zewnętrznych.
II. Jeżeli zmiana wpływa na sposób wykorzystywania technologii wymagających zgody, odpowiednie ustawienia zgody powinny zostać dostosowane do aktualnego zakresu przetwarzania.
III. Użytkownik powinien korzystać z aktualnego mechanizmu ustawień cookies dostępnego w sklepie w celu sprawdzenia lub zmiany swoich preferencji.
17. Spójność informacji w sklepie
I. Informacje dotyczące cookies, prywatności, płatności, wysyłki, zwrotów, anulowania zamówień oraz warunków sprzedaży powinny być zgodne z rzeczywistym sposobem działania sklepu.
II. Dane przedsiębiorcy, adres kontaktowy, numer telefonu, adres e-mail oraz inne dane identyfikacyjne prezentowane w sklepie powinny być spójne z informacjami wykorzystywanymi w systemach płatności, Shopify oraz Google Merchant Center.
III. Administrator nie powinien publikować informacji o usługach, dostawcach, narzędziach analitycznych lub marketingowych, które nie są faktycznie wykorzystywane w sklepie.
IV. Wszystkie odnośniki do dokumentów prawnych powinny prowadzić do właściwych, dostępnych i aktualnych stron.
18. Powiązane dokumenty
II. Polityka zwrotów i refundacji
III. Polityka anulowania zamówień
VI. Polityka dotycząca plików cookies
VII. Prawo odstąpienia
VIII. Polityka płatności
IX. Nota prawna
X. O nas
XI. Kontakt
19. Kontakt
W sprawach dotyczących plików cookies, ochrony danych osobowych, ustawień zgody lub funkcjonowania sklepu użytkownik może skontaktować się z administratorem za pośrednictwem następujących danych:
Adres kontaktowy: PleinNature 2-103, 4-15-5 Sekima, Sakado-shi, Saitama 350-0215, Japonia.
Telefon: +81 49-284-7519.
Adres e-mail: service@hugglehoundsde.com.
Godziny obsługi klienta: poniedziałek–piątek, 9:00–18:00 CET.